{"id":444,"date":"2024-08-14T16:16:52","date_gmt":"2024-08-14T19:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/bnbguests.com.br\/blog\/?p=444"},"modified":"2024-08-14T16:20:35","modified_gmt":"2024-08-14T19:20:35","slug":"bnbguests-investe-na-stays-e-conquista-mercado-de-alto-padrao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bnbguests.com.br\/blog\/bnbguests-investe-na-stays-e-conquista-mercado-de-alto-padrao\/","title":{"rendered":"bnbguests investe na Stays e conquista mercado de alto padr\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Este artigo foi escrito por David Cavalcanti e publicado pela Stays.<\/a><\/p>\n

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\u00c0s vezes, a vida toma uma dire\u00e7\u00e3o que n\u00e3o estava nos planos, mas se revela uma \u00f3tima oportunidade. Foi o que aconteceu com Bruna P\u00e1dua e seu marido, Pablo Dalla, que deixaram a engenharia para trilhar um caminho no aluguel de casas de alto padr\u00e3o. Dessa mudan\u00e7a de rota, nasceu a bnbguests.<\/p>\n

J\u00e1 na primeira experi\u00eancia com aluguel de temporada, quando ainda nem pensavam em ter um neg\u00f3cio, Bruna e Pablo perceberam que o mercado de alto padr\u00e3o exigia um diferencial: atendimento de alto n\u00edvel. Mais tarde, esse se tornou o maior diferencial da bnbguests.<\/p>\n

Com uso inteligente da tecnologia e servi\u00e7os exclusivos, a bnbguests proporciona uma experi\u00eancia impec\u00e1vel para um p\u00fablico que valoriza os m\u00ednimos detalhes. E a Stays faz parte dessa hist\u00f3ria desde o in\u00edcio, como contamos neste conte\u00fado. Siga a leitura e confira!<\/p>\n

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O que voc\u00ea vai ler neste artigo:<\/b>\u00a0\u00a0–<\/a>\u00a0<\/span><\/div>\n
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A entrada surpreendente no aluguel de temporada<\/span><\/a><\/div>\n
Atendimento diferenciado da bnguests no mercado de alto padr\u00e3o<\/span><\/a><\/div>\n
Investimento em tecnologia desde o in\u00edcio<\/span><\/a><\/div>\n
bnbguests de olho no futuro: crescimento das reservas diretas<\/span><\/a><\/div>\n
Conhe\u00e7a a Stays<\/span><\/a><\/div>\n
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A entrada surpreendente no aluguel de temporada<\/strong><\/span><\/h2>\n

Em 2019, Bruna e Pablo tinham acabado de se mudar para Ilhabela, no litoral de S\u00e3o Paulo, com um beb\u00ea de poucos meses. Ambos engenheiros, eles pretendiam retornar \u00e0 profiss\u00e3o depois de um per\u00edodo sab\u00e1tico de seis meses. Mas algo inesperado aconteceu.<\/p>\n

Ainda enquanto estavam em adapta\u00e7\u00e3o na nova cidade, o casal recebeu o convite para administrar o\u00a0aluguel de temporada<\/a>\u00a0da casa de um amigo. As condi\u00e7\u00f5es eram perfeitas: o im\u00f3vel ficava em uma linda costeira e s\u00f3 era ocupado pelo propriet\u00e1rio duas vezes por ano.<\/p>\n

\u201cEra outubro e tivemos a chance de fazer a gest\u00e3o da casa durante todo o ver\u00e3o. Foi um sucesso e vimos uma oportunidade incr\u00edvel de neg\u00f3cio\u201d, relembra Bruna.<\/p>\n

Depois disso, a mudan\u00e7a de cidade tamb\u00e9m se refletiu em uma transforma\u00e7\u00e3o de carreira. Afinal, Bruna e Pablo perceberam que havia demanda de propriet\u00e1rios que n\u00e3o utilizavam seus im\u00f3veis e de h\u00f3spedes em busca de uma experi\u00eancia de hospedagem diferenciada.<\/p>\n

Assim, a bnbguests come\u00e7ou a dar os primeiros passos da sua jornada. Com um portf\u00f3lio de im\u00f3veis especiais e atendimento personalizado para h\u00f3spedes e propriet\u00e1rios, a empresa se preparava para entregar exatamente o que o mercado local precisava.<\/p>\n

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Desafios e recompensas pelo caminho da bnbguests<\/strong><\/h3>\n

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O primeiro desafio da bnbguests foi a capta\u00e7\u00e3o de novos im\u00f3veis. Como Bruna e Pablo eram rec\u00e9m-chegados \u00e0 Ilhabela, conheciam poucas pessoas na regi\u00e3o. Mas n\u00e3o demorou at\u00e9 conquistarem a confian\u00e7a de mais propriet\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cFoi desafiador, um trabalho de formiguinha. Conseguimos terminar o primeiro ano com 10 im\u00f3veis\u201d, explica Bruna.<\/p>\n

Desde ent\u00e3o, o casal de empreendedores teve que lidar com outros desafios, o que tamb\u00e9m levou a novos objetivos para a empresa, inclusive a parceria com um s\u00f3cio-investidor.<\/p>\n

Segundo Bruna, cada ano teve seu pr\u00f3prio \u00f4nus e b\u00f4nus, mas a bnbguests conseguiu manter um crescimento cont\u00ednuo. Atualmente, a empresa administra 150 im\u00f3veis localizados em Ilhabela, Campos do Jord\u00e3o e outras regi\u00f5es do estado de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

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Atendimento diferenciado da bnguests no mercado de alto padr\u00e3o<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Ao longo do tempo, a bnbguests seguiu fiel \u00e0 sua ess\u00eancia. Mesmo com o aumento expressivo do portf\u00f3lio, a qualidade do atendimento continuou como foco principal do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Para os propriet\u00e1rios de im\u00f3veis, a empresa oferece planos de gest\u00e3o flex\u00edveis, que podem incluir servi\u00e7os de\u00a0check-in e check-out<\/a>, invent\u00e1rio, manuten\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva, lavanderia e enxoval, seguro residencial e acompanhamento de performance.<\/p>\n

Mais do que rentabilizar os im\u00f3veis, a bnbguests se dedica para criar rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a com os propriet\u00e1rios. Em todas as estadias, a empresa disponibiliza um relat\u00f3rio fotogr\u00e1fico de check-in e check-out, o que mostra o cuidado com a preserva\u00e7\u00e3o dos im\u00f3veis.<\/p>\n

Do lado dos h\u00f3spedes, as estadias nos im\u00f3veis da bnbguests se destacam pela exclusividade. Um dos diferenciais \u00e9 o servi\u00e7o de\u00a0concierge<\/a>, que facilita a contrata\u00e7\u00e3o de chefs de cozinha, churrasqueiros, massagistas, passeios de barco, entre outros.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, todas as casas do portf\u00f3lio contam com uma estrutura de alto padr\u00e3o e enxoval de cama e banho de alta qualidade. Os processos de\u00a0limpeza e organiza\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0seguem os princ\u00edpios da governan\u00e7a hoteleira, o que garante uma padroniza\u00e7\u00e3o em todos os im\u00f3veis.<\/p>\n

APRENDA COMO ORIENTAR A EQUIPE DA SUA EMPRESA DE ALUGUEL POR TEMPORADA COM UM GUIA DE GOVERNAN\u00c7A<\/a><\/div>\n
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Investimento em tecnologia desde o in\u00edcio<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Por tr\u00e1s de toda essa experi\u00eancia de atendimento, a bnbguests mant\u00e9m a efici\u00eancia operacional com investimento em tecnologia. O software da Stays, por exemplo, foi contratado logo no primeiro ano do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Segundo Bruna, essa necessidade veio \u00e0 tona quando uma reserva para o r\u00e9veillon foi realizada com o valor errado porque uma das plataformas de an\u00fancios n\u00e3o teve o pre\u00e7o da di\u00e1ria atualizado.<\/p>\n

Para evitar que essa situa\u00e7\u00e3o acontecesse de novo, a empresa decidiu automatizar a gest\u00e3o dos an\u00fancios. E, depois de muita pesquisa, chegaram \u00e0 conclus\u00e3o que a Stays era o melhor software de aluguel de temporada dispon\u00edvel no mercado.<\/p>\n

Inicialmente, o que mais chamou aten\u00e7\u00e3o no sistema da Stays foram as ferramentas centralizadas no aluguel de temporada, como o\u00a0channel manager<\/a>\u00a0e o site de reservas diretas.\u00a0Depois do in\u00edcio da parceria, outras vantagens chamaram a aten\u00e7\u00e3o da equipe da bnbguests.<\/p>\n

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\u201cO software \u00e9 muito\u00a0descomplicado e did\u00e1tico<\/strong>. Temos v\u00e1rios artigos de ajuda \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o, al\u00e9m do\u00a0suporte<\/strong>, sempre dispon\u00edvel\u201d<\/p>\n

Bruna P\u00e1dua, Co-founder & CEO bnbguests<\/cite><\/p><\/blockquote>\n<\/figure>\n

Para a empreendedora, al\u00e9m do software ser f\u00e1cil de usar, ainda gera para empresa um banco de dados ao longo dos anos, o que ela considera um recurso incr\u00edvel.<\/p>\n

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bnbguests de olho no futuro: crescimento das reservas diretas<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Em 2024, a bnbguests incorporou a oferta de um novo servi\u00e7o: compra e venda de im\u00f3veis, um pedido dos clientes. A divulga\u00e7\u00e3o das propriedades acontece pelo site de reservas diretas criado com software da Stays, canal que ganha relev\u00e2ncia na expans\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Para o futuro, Bruna aponta que o objetivo da bnbguests \u00e9 trazer cada vez mais clientes para site pr\u00f3prio da empresa e fechar reservas diretas. \u201cA Stays nos ajuda nesse sentido, j\u00e1 que podemos lan\u00e7ar um pre\u00e7o diferenciado no nosso site em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras plataformas.\u201d<\/p>\n

At\u00e9 agora, a bnbguests j\u00e1 proporcionou uma experi\u00eancia de alto padr\u00e3o a mais 17,5 mil h\u00f3spedes \u2013 e tudo indica que esse n\u00famero n\u00e3o vai parar de crescer, principalmente em contato direto e personalizado, como a empresa prioriza.<\/p>\n

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    Conhe\u00e7a a Stays<\/strong><\/span><\/h2>\n

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    O software de aluguel de temporada da Stays tem todas as funcionalidades que a sua empresa precisa para fazer a gest\u00e3o completa de aluguel de temporada.<\/p>\n

    A gest\u00e3o de an\u00fancios \u00e9 integrada em um \u00fanico lugar. Isso significa que voc\u00ea s\u00f3 precisa criar um an\u00fancio para cada im\u00f3vel e pode public\u00e1-lo nas principais\u00a0OTAs<\/a> do mercado, al\u00e9m do seu site de reservas diretas.<\/p>\n

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